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Posts tagged social media strategie

Marketinginstrumente

Wie Sie den Erfolg Ihrer Social Media Aktivitäten messen

Als Marketingverantwortlicher ist die Messung der Social Media Aktivitäten notwendig, um weitere Marketing-Maßnahmen zu planen. Für eine genaue Einschätzung der Performance müssen verschiedene Daten und Zahlen ausgewertet und interpretiert werden. Dafür muss der Marketer natürlich wissen, auf welche Zahlen geachtet werden sollen.

Wichtige Kennzahlen sind die Fans, Follower und „Gefällt mir“-Angaben. Damit wird angezeigt, wie viele Menschen an ihrem Unternehmen und an ihren Produkten interessiert sind. Idealerweise sollten diese Zahlen ein konstantes Wachstum vorweisen. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Inhalte für bestehende und neue Fans ansprechend aufbereitet sind. Sowohl Facebook als auch Twitter stellen im eigenen Unternehmens-Profil detaillierte Analysen und Statistiken zur Verfügung.

Für eine bestmögliche Veröffentlichung der Inhalte, ist die Identifikation des optimalen Aktivitätszeitraums der Follower sehr hilfreich. Hierfür stellt Facebook eine Ansicht bereit, die die täglichen Aktivitäten der letzten Woche auflistet. Im Twitter-Profil kann hingegen nur ermittelt werden, ob die Aktivitäten der Follower für einen festlegten Zeitraum steigen oder fallen.

Neben der Beobachtung der Markenperformance ist es noch entscheidender die genauen Zielgruppen-Kennzahlen zu kennen und zu kontrollieren. Besonders zur Erstellung von zielgruppenorientierten Inhalten sind diese Informationen ausschlaggebend. Wie Sie sich mit den demographischen Fakten ihrer Follower auseinander setzen und wie sie die gesamte Reichweite ihres Profils ermitteln können, beschreibt Aaron Agius im nachfolgenden Artikel.

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Marketinginstrumente

Hilfreiche Tipps zur Veröffentlichung von Social Media Beiträgen

Natürlich will jeder Social Media Manager seine Informationen und Inhalte veröffentlichen, wenn auch eine hohe Useranzahl Zeit hat diese zu lesen. Ein größeres Publikum bedeutet auch mehr Möglichkeiten für Interaktionen und ein höheres Potenzial eine nachhaltige Beziehung zu seinen Nutzern aufzubauen.

Um das perfekte Timing zur Veröffentlichung der Beiträge zu finden, gibt es keine eindeutige Lösung. Verschiedene Quellen können bei der Ermittlung helfen. Denn je nach Social Media Plattform, ist der richtige Zeitpunkt ein anderer. Ob es sich um Twitter, Facebook oder Instagram handelt, zuerst muss eine klare Strategie definiert werden. Darunter zählen die Ziele, die auf den sozialen Plattformen erreicht werden sollen und auch die Zielgruppen, die man je nach Kanal ansprechen möchte. Nach der Analyse seiner Zielgruppe und deren Verhalten kann der richtige Zeitpunkt zur Veröffentlichung herausgefunden werden.

Welche verschiedenen Faktoren eine Rolle spielen, um das beste Zeitfenster für die Veröffentlichung seiner Social Media Beiträge zu finden und wie wichtig es ist seine Nutzer zu kennen, erklärt Dara Fontein in ihrem Beitrag auf Hootsuite.com.

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Social Media Monitoring: Warum es für Marketingaktivitäten so wichtig ist

Viele Unternehmen nutzen ihre sozialen Netzwerke, um ihre Kunden und Follower über die neusten Unternehmensentwicklungen oder Produktneuheiten zu informieren. Aber mit dem Veröffentlichen einiger Beiträge ist die Arbeit noch nicht getan. Danach folgt die Messung der Marketingaktivitäten und die Beobachtung von Trends. Aber sogar für Unternehmen, die keine eigenen Social Media Kanäle betreiben, ist das Monitoring unverzichtbar geworden. Denn damit haben Unternehmen die Möglichkeit herauszufinden, wie über ihre Marke oder ihr Produkt gesprochen wird.

Der Austausch von Kundenmeinungen findet aber nicht auf den Unternehmensseiten statt, sondern auf diversen anderen sozialen Plattformen. Bei dieser Auswertung kann ein Social Media Monitoring Tool helfen, das mithilfe von Schlüsselwörtern die sozialen Netzwerke durchsucht.

Im Marketingbereich hat das Monitoring zahlreiche Vorteile. Es beginnt schon bei der Recherche, die im Vorfeld einer Kampagne getätigt werden muss. Wichtige Informationen, wie Zielgruppen und Plattformen, sowie die Identifizierung von branchenrelevanten Influencern können gesammelt werden. Während einer Kampagne können bereits Messungen von Reichweiten, Erwähnungen und Interaktionen gemacht werden. Genauso hilfreich ist Social Media Monitoring bei der Erfolgsauswertung. Es können Kennzahlen ausgerechnet werden, um herauszufinden ob der geplante KPI erreicht wurde und worüber sich die Nutzer im Zusammenhang mit der Kampagne ausgetauscht haben.

Auf welche Aspekte man bei der Auswahl eines Monitoring Tools achten sollte und welche weiteren Vorteile es für ein Unternehmen haben kann, beschreibt der Experte Stefan Ditzen im nachfolgenden Beitrag.

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Influencer-Marketing auf Basis einer gefälschten Reichweite: Influencer haben großen Anteil an „Fake Followern“

In unserer von Social Media geprägten Gesellschaft geht es Influencern vor allem um eines: Authentizität – eine echte Verbindung zu ihren Followern. Auf Grund dieser Verbindung werden häufig Influencer fürs Marketing rekrutiert, denn ihre Reichweite und die Tatsache, dass sie aktiv von ihren Followern kopiert werden macht sie zum perfekten Werbepartner.

Eine Studie des SRF Data hat Follower der 115 Top Schweizer Instagram Influencer untersucht und die Ergebnisse sind eindeutig: Fake Follower sind eine Tatsache – ein Drittel aller Follower sind nicht real! Die Reichweite für Werbung ist demnach deutlich kleiner als erwartet. Mindert das die Effektivität des Influencer-Marketings? Ist der Trend vielleicht sogar kurzlebiger als gedacht?

Im nachfolgenden Artikel lesen Sie die genauen Zahlen der Fake Follower pro Account sowie Stellungnahmen der Influencer zu diesem Theme. Viele beteuern, sich ihre Reichweite nicht zu erkaufen und geben die Verantwortung für Fake Follower an Instagram ab. Die Social-Media-Plattform beklagt wiederum, ihr fehle eine Lösung zur Handhabung falscher Profile.

 

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Video Advertising auf Facebook: Für wen lohnt es sich?

Videoinhalte florieren auf Facebook und dominieren den Newsfeed der User. Damit schafft Facebook eine Plattform für Video Content. Da sich die Videos in der Standard-Einstellung ohne Ton selbst starten, muss der Werbetreibende hinterfragen, für welche Inhalte sich dieses Video Advertising Format lohnt.

Publisher und Advertiser veröffentlichen auf Facebook ihren Video Content und können damit hohe Reichweiten erzielen. Um zu verstehen, wie Facebook zu der hohen Anzahl an Views gelangt, muss man zuerst die Definition von einem View kennen. Auf Facebook wird ein View als drei Sekunden Aufmerksamkeit des Users auf den Inhalt definiert. Hinzu kommt, dass das Video im Feed per Autoplay-Funktion startet. Diese Einstellungen haben natürlich weitreichende Konsequenzen für die Werbungtreibenden.

Viedeo Views

Die Herausforderung ist, mit einem Video-Clip in den ersten drei Sekunden den User zu überzeugen. Doch nicht jeder Inhalt funktioniert auf allen Plattformen. Auf Onlinemarketing.de schreibt der Autor, Anton Priebe, dass je nach Marketingziel und Inhalt entschieden werden muss, welches Portal am sinnvollsten ist.

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Wie man Social Media Automatisierung sinnvoll nutzen kann

Als Marketingleiter hat man viele verschiedene Aufgaben und die Zeit dafür ist begrenzt. Aus diesem Grund muss man bei der Erledigung seiner Aufgaben Prioritäten setzen. Social Media ist oft einer der ersten Bereiche, der schnell mal vernachlässigt wird, obwohl einem die langfristigen Vorteile durchaus bewusst sind.

Wie kann man nun seinen Erfolg auf Social Media weiter vorantreiben und bestenfalls den Zeitaufwand reduzieren? Die Antwort darauf ist Automatisierung. Dadurch können verschiedene Ziele erreicht werden, wie zum Beispiel ein einheitlicher Auftritt auf allen Social Media Plattformen, die zeitliche Steuerung der Beiträge und die erwünschte Zeitersparnis. Natürlich heißt Automatisierung nicht, dass man überhaupt keine Zeit mehr dafür aufwenden muss. Doch der Fokus kann jetzt auf die wesentlichen Aufgaben, wie die Kommunikationsstrategie und der Erfolgskontrolle, gelegt werden.

Wann eine Social Media Automatisierung sinnvoll ist und wie genau man die verschiedenen Instrumente effektiv in seinen Prozessen verwendet, erklärt die Autorin, Jessica Davis, in ihrem Gastbeitrag auf jeffbullas.com.

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Tipps zur Optimierung Ihrer Social Media Performance

Wissen Sie genau wer Ihre direkten Konkurrenten auf den verschiedenen Social Media Plattformen sind und welche Marketingaktivitäten erfolgreich bei der Konkurrenz laufen? Falls Sie sich unsicher sind, sollten Sie sich intensiver mit Ihrem Social Media Monitoring befassen.

Identifizieren Sie branchenrelevante Themen und Hashtags

Für eine effektive Social Media Strategie müssen Sie herausfinden, welche Themen in Ihrer Branche aktuell und relevant sind. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen verbreitete Themen und Anliegen in der Industrie zu identifizieren und Ihre Nachrichten danach zu gestalten. Wenn Sie Ihrer Community gut zuhören, können Sie bereits vor Ihren Konkurrenten den Trend erkennen und nutzen. Zum Beispiel die Analyse-Plattform Talkwalker kann Ihnen helfen Ihre Social Media Performance zu untersuchen und damit frühzeitig Trends in der Branche zu erkennen. Sie bietet zum Beispiel eine Filter-Funktion nach Hashtags, die oft zur ausgewählten Marke aufgeführt wurden sind. Unter diesen Hashtags verbergen sich weitere Posts und eventuell interessante Themen. Wichtig ist hier auch herauszufinden welche Empfindungen die Nutzer zum jeweiligen Thema haben.

Analysieren Sie die individuellen Social Media Taktiken der Konkurrenz

Neben Trends und Themen ist auch die Performance Ihrer Konkurrenten auf Social Media interessant. Sie können mit dem verschiedenen Tools, z.B. Talkwalker, Ihre Social-Media-Aktivitäten mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen. Dabei können die Kennzahlen, wie beispielsweise die Häufigkeit der Posts, die Interaktionsrate oder die potenzielle Reichweite genommen werden. Aber auch die Identifizierung von Top-Influencern Ihrer Konkurrenz ist möglich.

Untersuchen Sie die Interaktionsrate Ihrer Follower

Zur Erstellung von erfolgreichen Markeninhalten ist Recherche und ständige Optimierung notwendig. Dafür müssen Sie die richtigen Themen finden und den richtigen Zeitpunkt für Ihre Postings festlegen. Bei einer genauen Analyse und Filterung Ihrer Social Media Daten erhalten Sie ein besseres Gefühl, wie hoch die Beteiligung Ihrer Follower tatsächlich ist. Genauso können Sie feststellen auf welche Regionen Ihr Fokus liegen sollte und welche Interessen Ihre Follower haben. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Posts und Beiträge weiter optimieren und zielgerichtet anpassen.

Die Verwendung von Analyse-Tools im Social Media Bereich sind hilfreich, um Ihre Aktivitäten besser zu bewerten und anschließend zu optimieren. Es ist entscheidend Ihre Community und Influencer zu beobachten, damit Sie rechtzeitig die Trends entdecken und bestenfalls vor Ihrer Konkurrenz nutzen.

Lesen Sie hier den vollständigen (englischsprachigen) Artikel auf SocialMediaExaminer.com

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Wie Sie den größten Nutzen aus Ihren Social Media Analysen ziehen

Für einen perfekten Social Media Post kann schnell viel Zeit verschwendet werden. Zum Beispiel für die Suche nach dem perfekten Hashtag, der Erstellung von passenden Bildern oder die richtige Definierung und Selektierung der Zielgruppe. Aus diesem Grund sollten Sie davor bereits eine Strategie festlegen.

Social Media Analysen sind grundlegend zur Verbesserung Ihrer Performance und hilft Ihnen Ihre Zeit besser einzuteilen. Damit ein optimales Ergebnis erreicht werden kann, sollten Sie Ihre Social Media Leistungen messen und auswerten. Doch das Messen und Auswerten auf verschiedenen Plattformen ist ebenfalls sehr zeitaufwendig.

Schaffen Sie eine Ausgangslage

Bevor Sie Ihre Auswertungen starten, sollten Sie eine Ausgangslage definieren, die einen durchschnittlichen Wert der letzten Monate darstellt. Zahlen wie Reichweite, Interaktionsrate, Klickzahlen und weitere wichtige KPIs können festgehalten werden.

Verwenden Sie ein Multi-Channel Dashboard

Damit Sie sich nicht auf jeder Plattform einzeln anmelden müssen, ist ein Dashboard sinnvoll, das Ihre verschiedenen Kanäle vereint. Außerdem ist der Vergleich zwischen den Plattformen einfacher und übersichtlicher.

Identifizieren Sie Ihre Top-Kanäle mit Google Analytics

Der Social Referral Bereich bei Google Analytics ist immer noch eine der am wenigsten genutzten Funktionen. Damit können Sie herausfinden, welche sozialen Kanäle den höchsten Traffic zu Ihrer Seite leiten. Neben den Zielgruppen-Informationen, wie Sitzungsdauer und Seitenaufrufe, zeigt Google Analytics auch die Qualität des Traffics mit den jeweiligen Verweisquellen.

Konzentrieren Sie sich auf relevante Messungen

Um von Social Media Analysen zu profitieren, müssen die wichtigen Kennzahlen, die zum Unternehmenserfolg führen, bekannt sein. Ansonsten ist es schwierig die Leistungen zu evaluieren.

Egal ob Sie mit Social Media Marketing Ihren Verkauf steigern, neue E-Mailadressen sammeln oder mehr Traffic auf Ihre Website leiten möchten, setzen Sie Ihre Ziele fest und fokussieren Sie sich darauf.

Zeitliche Planung der Social Media Posts

Der Zeitpunkt der Veröffentlichung von Social Media Posts macht manchmal einen großen Unterschied und sollte gut geplant sein. Es gibt bestimmte Uhrzeiten oder Wochentage, an denen Sie Ihre Zielgruppe besser erreichen können.

Bewertung der einzelnen Posts und des gesamten Kanals

Es kann sehr aufschlussreich sein, wenn man sich ab und zu einzelne Posts und deren Performance anschaut. Dabei können gut funktionierende Themen und Trends entdeckt werden.

Genauso wichtig ist die Bewertung der gesamten Plattform um herauszufinden, ob sich der Aufwand lohnt und die gewünschten Zielpersonen erreicht werden.

Identifizieren Sie Ihre Influencer

Wer teilt Ihre Inhalte mit seinen Followern? Bei dieser Recherche können einflussreiche Menschen identifiziert und als Markenbotschafter gewonnen werden.

Definieren Sie wichtige Hashtags

Hashtags werden oft mit Keywords verglichen. Mit der Verwendung von Hashtags haben Sie die Möglichkeit die Auffindbarkeit Ihrer Inhalte auf Social Media Plattformen zu erhöhen.

Aktualisieren Sie Ihre Personas

Verwenden Sie die Social Media Analyse, um demographische und persönliche Eigenschaften Ihrer aktivsten Mitglieder herauszufinden.

Wiederverwendung von Evergreen-Inhalten

Dabei handelt es sich meistens um zeitlose Inhalte, die für Ihre Leser dauerhaft interessant sind und konstant Traffic generieren. Genau diese Inhalte sollten Sie identifizieren und in aktualisierter Form erneut veröffentlichen.

Social Media Analysen können potentielle Möglichkeiten aufzeigen und das Engagement Ihrer Follower steigern. Außerdem können Sie eine bessere Planung und somit effektivere Marketing Aktivitäten durchführen.

Lesen Sie hier den vollständigen (englischsprachigen) Beitrag auf SocialMediaToday.com

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Welche Social Media Plattform passt am besten zu Ihrer Marke?

Ständig entstehen neue Social Media Plattformen. Deswegen ist es nicht immer einfach den Überblick zu behalten und natürlich stellt man sich die Frage, welche Social Media Plattformen am besten zu der eigenen Marke passen.

Um diese Frage zu beantworten, sollten Sie sich im Vorfeld über ein paar Fragen Gedanken machen:

  • Was ist meine Geschäftsausrichtung?
  • Wer ist meine Zielgruppe?
  • Wie hoch ist das Social Media Engagement und wie ist die gewünschte Anrede dieser Zielpersonen?
Facebook

Mit über eine Milliarde User, die sich täglich anmelden, ist Facebook immer noch eine der größten Social Media Plattformen. Seine Rolle ist es Unternehmen dabei zu helfen eine starke Marken Loyalität, einen guten Ruf und eine bessere Kundenbindung aufzubauen. Zur Ansprache der richtigen Menschen kann Ihnen eine gut strukturierte About-Seite helfen. Hier können Sie Ihre Unternehmensvision und -werte vorstellen und mit Erfolgsgeschichten neue potentielle Kunden von Ihrer Marke überzeugen.

Twitter

Der große Vorteil von Twitter ist die Echtzeitkommunikation mit den Nutzern. Außerdem gibt es auf Twitter zu fast jedem Thema eine Gruppe, die sich damit beschäftigt. Da Ihnen auf Twitter nur 140 Zeichen zur Verfügung stehen, muss der Tweet kurz und trotzdem alle wichtigen Informationen enthalten. Zum Beispiel können auf Twitter kurze Einblicke in das Unternehmen gegeben werden.

Pinterest

Um mit visuellem Marketing Ihre Zielpersonen zu erreichen, bietet die Plattform Pinterest gute Möglichkeiten. Mittlerweile ist es nicht mehr nur ein Scrapbook, sondern eine Inspiration gebende Bildersuchmaschine. Im Gegensatz zu Facebook, das seinen Fokus auf den Aufbau von Beziehungen legt, setzt Pinterest gezielt auf Wachstum von Traffic und Leadgenerierung.

Instagram

Auch auf Instagram dreht sich alles um visuelle Inhalte. Nutzer und Marken posten auf dieser sozialen Plattform Bilder und Videos, die inspirieren und zur Interaktion anregen sollen. Die Besonderheit von Instagram ist der Aufbau einer persönlichen Verbindung zu einer Person oder auch zu einem Unternehmen.

YouTube

Video und Live-Streaming ist eine sehr gute Möglichkeit mit Ihren potentiellen Kunden in Verbindung zu treten. Mit über eine Milliarde User ist YouTube immer noch eines der bekanntesten Online-Videoportale und spielt daher eine wichtige Rolle bei der Verbreitung von Video-Inhalten.

Für erfolgreiches Social Media Marketing ist es am wichtigsten sinnvolle Strategien aufzubauen, die sich auf das jeweilige soziale Netzwerk und deren Zielpersonen ausrichtet.

Lesen Sie hier den vollständigen (englischsprachigen) Beitrag von Rebekah Radice.

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Wie Sie Instagram Stories für Ihre Marketingkommunikation nutzen

Instagram Stories ermöglicht den Nutzern Bilder und Videos als Slideshow hochzuladen, die nach 24 Stunden automatisch wieder gelöscht wird. Mit dieser Funktion können Momentaufnahmen und kurze Videos mit kreativen Elementen und in Echtzeit geteilt werden.

Die Nutzer folgen auf Instagram Stories nicht nur Freunden, sondern auch Unternehmen oder Marken. Bereits ein Drittel der am häufigsten aufgerufenen Instagram Stories kamen von Unternehmen. Im Gegensatz zu Facebook werden fast 70 Prozent der Videos auf Instagram mit Ton angeschaut.

Wie können Sie Instagram Stories in Ihr Marketing integrieren?
How-Tos und Tutorials

Zeigen Sie Ihren Nutzern welche besonderen Funktionen und Einstellungen Ihr Produkt hat. Bei diesem Format zahlen sich kreative Ideen aus, die sich positiv auf Ihr Produkt auswirken können.

Ein Blick hinter die Kulissen

Es bietet eine gute Möglichkeit den Nutzer einen spannenden Einblick in Ihren Arbeitsalltag zu geben oder Szenen einer exklusiven Veranstaltung zu zeigen.

Mehrwert bieten mit Fragen und Antwort

Ihre Mitarbeiter und Markenbotschafter sind interessante Menschen. Mit einem Interview oder einer Diskussionsrunde zu einem bestimmten Thema, können Sie ihre Mitarbeiter oder Influencer in die Markenkommunikation integrieren und wertvolle Inhalte veröffentlichen.

Neuheiten ankündigen

Für die Verbreitung von Neuigkeiten oder der Vorstellung eines neuen Produkts kann Instagram Stories eine alternative Plattform sein. Damit haben die Nutzer das Gefühl exklusiv bei Neuankündigungen dabei zu sein und sehen es als Mehrwert Ihrem Kanal zu folgen.

Lesen Sie hier den vollständigen (englischsprachigen) Beitrag auf Hootsuite.com